Сервис

Налаженная система сервисного обслуживания - это один из важнейших факторов, влияющих на эффективность применения техники, ее надежной и долгострочной работы.

Наша сервисная служба оснащена специализированным транспортом, современным оборудованием и компьютерными системами для диагностики техники.

Сервисная служба "УРОЖАЙ" - это:

• группа обслуживания самоходных машин - сервисное обслуживание тракторов, самоходных комбайнов, телескопических погрузчиков;
• группа обслуживания навесных и прицепных машин;
• абонементная служба группы специалистов , закрепленных за отдельными предприятиями, группами хозяйств, регионами;
• аналитический отдел службы сервиса, который собирает всю информацию из разных хозяйств и регионов обо всех отказах поставленных машин для выработки рекомендаций по ремонту, а также для работы с производителем техники по внесению требуемых изменений в конструкцию техники или в ее комплектацию.

Организация сервиса начинается с правильности подбора машин, агрегатов и определения оптимальной комплектации. Правильный выбор техники еще до покупки позволяет избежать очень многих проблем в период запуска техники в работу и ее последующей эксплуатации. Также перед поставкой всегда обсуждается вопрос о возможности агрегатирования той или иной машины с конкретным трактором и в комплект поставки включаются необходимые части для адаптации.

Сервисные инженеры нашей компании осуществляют надзор за правильностью сборки техники, осуществляют пуск техники в эксплуатацию, проводят инструктаж и обучение правилам эксплуатации, обслуживания, рассказывают о возможных регулировках, особенностях использования в нестандартных режимах работы.

При необходимости специалисты сервисного и технологического отделов выезжают в хозяйства после ввода техники в эксплуатацию для помощи специалистам и механизаторам в решении возникающих проблем.

Все специалисты сервисной службы на регулярной и системной основе в течение осенне-зимнего сезона проходят обучение на фирмах-поставщиках и заводах-изготовителях, в учебном центре «Урожай».
Значительная часть техники и оборудования поставляется в хозяйства через склад компании «Урожай». На месте хранения техники производится проверка комплектации и состояния машин, производится полная или частичная сборка техники. Наличие необходимого складского оборудования позволяет выполнять все работы по погрузке, разгрузке, сборке, проверке техники качественно и быстро.